公元2017年11月5日，力旺广场盛大启幕。力旺集团领导、力旺合作伙伴、业界主流媒体及各位宾客欢聚一堂，共同见证这一盛况。气势磅礴的舞狮表演，热闹非凡的开业庆典，引来众多宾朋驻足称赞！

作为力旺集团的全资子公司，吉林省力旺物业有限公司接管了力旺广场的全部物业服务工作，并为本次庆典活动提供优质的后勤保障。庆典仪式当天，力旺物业共迎接宾客24600余人次、指引车辆5000余台、为宾客指引道路400余次、更换各类卷纸60卷、更换洗手液7瓶、为宾客提供糕点200余份、饮品130余杯、疏通卫生间设备3次。帮顾客拍照、为顾客解答商场活动、帮购买商品较多的顾客提购物袋数百次。力旺广场虽是人山人海，但现场秩序井然，无安全事故发生，无因物业服务产生的投诉，每位宾客都乘兴而来，满意而归。

数据的背后是力旺物业人踏实的工作与辛勤的付出。为了保证此次庆典活动的顺利进行，力旺物业力旺广场服务中心、长春壹號院服务中心抽调100余名员工参与了现场秩序维护与活动保障工作，点位布控50余个，持续工作14个小时。寒风中那奔跑着指引车辆停放的身影，地库里那引导宾客微笑的脸庞，不间断的认真清洁与巡视工作，热情周到的解答服务，成为了本次庆典活动中一道靓丽的风景线！

【为来宾奉上美味的糕点】

【为来宾准备饮品】

【询问处解答来宾及客户问题】

【清晨整理开业花篮】

【帮商户摆放展示糕点】

【现场推介壹號院住宅项目】

【开业典礼前早会】

【室外停车位指引】

【迎宾展示】

【繁荣路沿线秩序维护】

【为到访车辆解答】

【迎接到访宾客】

【典礼中的秩序维护】

【协助完成剪彩】

在完成保障工作的同时，力旺物业还十分注重到场宾客的优质服务体验。年长的顾客找不到路，物业巡视的员工就主动带路送顾客去指定的商户；参加商场活动的家庭不知道活动的规则，力旺物业的员工就协助商场员工耐心地为顾客解答；开业典礼前，商家来不及摆放糕点、清理卫生，物业的工作人员就跑来帮忙……为了顾客的良好体验，为了活动的顺利开展，力旺物业的员工从开荒式清洁到深度卫生清洁，从设施设备的保养检查到帮商户抄表提示缴纳电费，从确定活动服务内容到现场细节标准，大家一次次加班开会研讨，一遍遍与商场、商户沟通。

11日晚间，一位女顾客急匆匆的找到商场客服，称自己的耳环丢失，自己曾去过当当阅界、口口生活馆和三楼的女卫生间，希望商场帮忙找寻。商场的客服人员立即将情况与物业沟通，想通过监控录像找寻顾客丢失的耳环。细小的耳环相对整个商场好似沧海一粟，人潮涌动的顾客来来回回，失主对此次大海捞针的找寻也不抱有太大的希望。正在大家准备开始找寻的时候，突然物业保洁部打来电话，称一名保洁员刚刚拾到了一个耳环，需要商场客服帮忙找寻失主。在确认拾到的耳环就是自己丢失的耳环时，顾客激动不已，她说自己真的没想到耳环还能找到，而且还有人主动为她送回来，她一定要当面感谢这位了不起的保洁大姐。

快到闭店的时间，人们心满意足地提着采购的商品准备回家，这其中也包括一位中年女士，她手提着10多个袋子，艰难的向停车场走去。力旺物业的员工见状忙跑上前去帮忙。两位秩序维护员人手5个大袋子陪同女士通过力旺广场的反向寻车系统找到车位，将商品按照顾客的要求摆放到后排的指定位置。并指引车辆从车位开出，顺利驶离商场地下停车场，独自购物的女士对此大加赞扬，不停感谢。而我们的秩序维护员却说：“不客气，这是我们应该做的，祝您购物愉快，常来力旺广场！”

随着时间的流逝，商场的人越来越少，在某商户门口一位顾客和商场的工作人员正在焦急的徘徊。原来由于小票遗失，储物箱无法打开，顾客不能取走自己的物品十分着急。物业的工作人员听后，主动留下和商场的客服人员一起联系储物柜厂家，安抚顾客情绪，陪伴其一同等待储物柜厂家的到来。没过多久，厂家赶到将顾客的物品取出。顾客对此感谢不已。

【入场后秩序维护及迎宾工作】

【为到访宾客开门】

【电梯两侧喜迎宾客】

【现场巡视并解答顾客疑问】

【将被顾客不慎踢乱的装饰归位】

【地下车库的宾客迎接】

【车辆指引】

【帮顾客提购物袋】

【查看设施设备】

【全天候监控】

【做好仪式送电准备】

【测量供暖情况】

【确保空调正常运行】

【协助广告公司捋顺线路】

【查看卫生间使用情况】

【用洗地机清洗地面】

【不间断清扫】

【协助商户完成清理工作】

【及时补充卫生间用纸】

【擦拭力旺广场外广告栏】

【室外不间断清扫】

这样的故事还有很多，在活动现场，特派记者力小旺还听到了很多宾客的称赞，有人和家人窃窃私语：“看，电梯口还有人向咱敬礼，真像样！”有人和孩子说：“你看人家站的多直多好看，你以后也要注意自己的站立行走。”也有老人握着物业工作人员的手说：“这照片拍得好，还是你有耐心。”看着顾客们满意的笑脸，听着来访宾客对我们工作的肯定，这比任何的奖励都让力旺物业人欣喜。

力旺广场的盛大启幕是力旺物业向着“成为值得信赖的多业态品牌服务商”的企业愿景迈出的坚实一步，是力旺物业服务品质不断提升的一个重要起点。力旺物业目前承接管理16个物业服务项目，遍布长春市多个城区，服务项目涵盖普通住宅、高端住宅、公寓、写字楼、商业综合体、学校、博物馆、湿地公园等多种业态。此刻，力旺物业人比之前的任何时期都更接近、更有信心和能力实现我们的企业愿景，我们为自己是力旺物业人而激动雀跃！不忘初心，砥砺奋进，力旺物业人将会继续用优质的物管服务回馈广大春城市民，我们期待在力旺的各个项目与您幸福邂逅！