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分享经验共提高,交流学习促成长!记中铁建(北京)物业管理有限公司到力旺东玺台小区交流、学习!

发布时间:2017-04-03 发布者:力旺集团

为促进物业行业的交流学习,借鉴各物业公司的成功经验,以便更好地为力旺业主服务,力旺物业一直秉承开放共赢的态度,博百家之长,为力旺物业的员工提供到优秀物业企业参观、学习的机会,同时也敞开大门欢迎其他物业公司来到力旺各个小区参观与交流。

2017年5月11日,中铁建(北京)物业有限公司成本部经理付艳斗、财务经理冷林中及长春分公司总监易福龙等一行5人来到力旺东玺台小区及写字楼参观、交流。力旺物业总部总经理助理雷旭东、人力资源部经理初晓兰、品质管理部经理助理马爽、东玺台中心经理金志霞携服务中心各部门经理陪同参观。



参观内容包括:小区设施设备、公区景观、楼宇门厅、写字楼等。服务中心经理金志霞就每项基础服务及创新服务予以讲解、演示。前来交流的企业则进行了现场拍照,并对一些实际应用问题予以讨论。参观结束后,双方召开了“物业管理经验分享会”。

【东玺台服务中心金经理现场介绍】

     

【对自制草坪护栏进行现场讨论】

   

【来访人员拍摄健康步道指示牌】 

     

【参观楼宇中厅】     


【询问园区装饰】

   

【参观设备间】


【参观中控室】


会上总经理助理雷旭东及服务中心经理金志霞分别对力旺物业服务情况、资产管理情况及东玺台小区概况等进行了介绍。在谈到力旺物业的资产管理时,雷总表示:“无论是修旧利废,还是多种经营创收,力旺物业的目的都是为业主打造更加安全、舒适、幸福的生活,让业主的每一分物业费都物超所值,尽最大可能为业主的生活提供便利。”这一观点得到了与会人员的一致认可,关注业主感受,为业主提供优质服务才是物业企业的生存之道。中铁建(北京)物业有限公司长春分公司总监易福龙等人对力旺物业的工作及服务给予了充分肯定,他们说:“力旺物业的管理科学、规范,体系制度健全、完善,现场服务流程清晰、各类台账齐全、资产管理到位,这些都值得我们借鉴。人车分流使得园区内井然有序,业主安居乐业。最让我们感动的是力旺物业时刻将业主的利益摆在首位!看到小区内修旧利废的维修项目,听到力旺物业为业主节能降耗的具体措施,我们感受到了物业作为业主管家的良苦用心,相信这些努力定能促进房屋的保值、增值。”会上中铁物业还就其物管服务经验、节能降耗措施等内容进行了分享,也令力旺物业的员工受益匪浅。

三年里,力旺物业东玺台服务中心对业主关怀备至,为业主排忧解难,在东玺台的园区流传着这样一句话“有困难,找物业”!力旺业主是这样说的,力旺物业也是这样的做的。照顾独居老人、帮老年业主提重物、深夜送业主回家、雪天帮业主推车、拾金不昧……真诚的付出得到了业主的肯定,自力旺东玺台小区成立以来物业费收缴率均在99%以上,第三方业主满意度达92。

【物业管理经验分享会】 

     

未来,力旺物业将以此次交流为契机,借鉴同行业的建议和先进理念,在今后的工作中进行分享与推广,让更多业主享受到更优质的物管服务,一如既往地用专业、全面、贴心、热情的物管服务,无微不至地照顾业主的生活,做业主资产的守护者,房产保值、增值的捍卫者!