7月10日,“力旺物业2017年度上半年工作总结汇报会”在力旺康城B区会议室举行。力旺物业总经理刘连祥、总经理助理雷旭东及各职能部门经理、各服务中心经理参加了此次会议。
会上各职能部门及服务中心依次围绕“固本守正,虑远积厚”的年度主题,汇报了2017年各项工作的开展情况,与历年同期进行了对比,同时分享了上半年工作中的经验及心得,并结合上半年工作完成情况,汇报了下半年的工作计划。为了使本次会议决议及计划具有可落地性与可操作性,公司要求每位汇报者均需要用数字说话,用事实论证,杜绝假话、大话、空话、套话。与会的每位汇报者都能按照公司要求,将业主关心的重点、工作中遇到的实际情况进行汇报,现场讨论,在会议现场确定整改方案及措施。在听取了各职能部门及服务中心的汇报后,总经理刘连祥对各位员工半年来的付出表示肯定与感谢,同时对各项重点工作予以提示,刘总强调:“力旺物业要将大多数业主的利益摆在首位,我们要与时俱进,根据业主的需求开展工作。要善于与业主换位思考,从业主的角度审视我们自身的工作。”刘总的总结、要求得到了与会者的一致认可与支持,“力旺物业2017年度上半年工作总结汇报会”在大家热烈的掌声中圆满结束!
会前,刘总带领各职能部门及服务中心经理走访、检查了力旺康城B区,对园区的秩序、客服、维修、绿化、保洁、多种经营及社区文化等工作进行了现场指导。自2017年起,力旺物业改变了原有月例会的召开模式,将会议地点分别定于力旺物业所服务的各个小区。在每次会议开始前,刘总都将亲自带领公司中高层到现场进行走访、检查,询问小区业主的居住感受。发现问题当场记录,及时整改,并将整改结果进行汇总,在会上分享,以杜绝此类情况的再次发生。2017年7月,力旺物业中高层团队共计走访、检查小区4个,累计整改问题百余项。力旺物业将园区检查与会议内容相结合,解决业主生活中的实际问题,用实际行动践行“力旺物业——真诚伴您每一天!”的承诺!