互联网技术的普及，为人们的生活带来了极大的便利，原来很多需要四处奔波才能解决的问题，如今动动手指便一键搞定，餐饮外卖就是其中之一。

然而随着外卖行业的兴盛和发展，一些社会问题也开始屡见报端：2017年7月27日晚，美团外卖骑手与温江格凌兰小区保安因入园登记一事发生冲突，造成7名保安和1名送餐员受伤，5人（三名美团外卖员工以及两名员工的朋友）因涉嫌聚众斗殴罪被依法刑事拘留，参与打斗的3名保安因受伤住院。2017年8月8日，宁波一小区物业为了严控外来人员进出，要求业主下楼取餐引发争议。这原本便民、利民的餐饮外卖，却为我们的生活带来了诸多困扰。

据调查，目前力旺物业所服务的各小区业主对外卖的需求量很大，以力旺莫里诺斯小区为例，每日仅美团外卖一家送餐就可达到80余次。频繁的进出、要求登记与急于送餐的矛盾，使得园区存在一定的安全隐患。为了避免送餐员与业主、物业工作人员产生矛盾，发生冲突，在为业主提供便利的同时保证园区安全，力旺物业弗朗明歌、莫里诺斯（组团）、珺临（组团）服务中心于8月13日主动邀请生态广场美团站刘站长、园丁美团站兰站长、饿了么李站长召开了关于“规范外卖派送”的专项会议。


会上力旺物业的相关负责人先就《力旺小区外来人员管理条例》进行解读，明确了所有进入力旺小区的送餐员必须有相关备案，并要求其在入园时要配合物业管理人员进行登记，入园后保证电话处于开机状态，不能与业主产生矛盾。在业主有加急用餐需求时，送餐人员可随同物业工作人员进入园区先行送餐，之后补签门岗处登记。力旺物业的要求得到了各外卖站站长的支持，同时他们也在会上做出了承诺：“如送餐员与业主或物业工作人员产生纠纷，可直接与我们联系，我们将与物业公司一道建立有效的沟通平台，面对问题及时出面进行处理，避免冲突的发生。”会议在友好的气氛中圆满结束，各站长表示，回到配送站后会及时将会议内容进行传达，并组织相关的培训。由于送餐人员较多，培训工作需要一段时间，因此本次会议所有决议将于8月16日（本周三）起正式实施。

与时俱进，为业主生活提供便利；平安力旺，为旺族幸福保驾护航！未来，力旺物业还计划与各外卖公司进一步沟通，以提高外卖送餐员进出小区时的身份识别效率，在保证业主用餐便利的同时保证园区的安全，更好地为业主提供服务。

在此，如果您有好的建议或意见也欢迎您在文章下方留言。我们愿与业主一道共建美好家园！