3月10日10:25康景物业服务中心监控室消防主机传来烟感火灾报警，监控员第一时间通知巡逻岗迅速前往报警地点查看，服务中心立即启动《火警火灾应急处理预案》，同时拨打火警电话119，并通知门岗等待消防车的到来，指引其快速到达现场。

10:27物业服务中心义务消防队携带消防设备前往火灾现场。物业义务消防队按照各小组分工职责进行火灾扑救。因业主被困，在确保安全的情况下物业工作人员冒着浓烟进入火场救出被困老人。

10:40消防车到达现场，物业义务消防队向其描述了现场情况并协助消防员进行救火。

10:55火灾成功扑灭。因扑救及时未造成人员伤亡及其他财产损失。

经了解，老年业主独自在家，因事忘记了厨房煤气灶上煮的肉，幸亏物业发现及时，业主的儿子感激不尽，感谢物业救了母亲。

事后物业服务中心组织工作人员帮助业主清理室内卫生，在确认无安全隐患后离开。