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幸福有许多种,住在力旺算一种

发布时间:2023-11-14 发布者:力旺集团

每个人对幸福的定义都不一样,有人认为有车有房就是幸福,也有人认为无忧无虑就是幸福……而力旺业主却说“住在力旺也是一种幸福”。

長春壹號院

6月17日上午10时15分長春壹號院物业服务中心接到一位业主的求助电话,业主称自己的车行驶到宽平大路时突然熄火,情况紧急,不知道该怎么办……

了解情况后物业工作人员迅速驱车前往,10分钟后来到了业主身边。工作人员一边安慰业主,一边了解车辆的情况,经过勘查后发现是车辆电瓶没电了。经过十几分钟的搭电救援,业主的车重新发动起来了,业主表示万分感谢,并说道:“还好有你们,我在有困难的时候第一个想到的就是物业,太谢谢你们了,住在力旺太幸福了!”

長春壹號院

8月中旬長春壹號院的一位业主打车回小区,下车时不慎将价值5000元的纪念币套装遗忘在出租车后排座位上,当业主想起时,出租车已走远。情急之下业主求助当天小区门岗秩序维护员张强,由于职业敏感度高,张强记住了业主所打车辆的车牌号码。随即张强拨打了出租车公司的电话并联系上了业主所乘坐出租车的司机,顺利地帮助业主寻回了遗失的物品。业主很是感激,并连声致谢!

康城B区

9月13日10时16分康城B区物业服务中心秩序领班吴文亮接到业主通知在57栋南侧围墙灌木里躺着一位老人,吴文亮立即赶往查看,到达时吴文亮发现老人旁边有一瓶药及矿泉水,身体有知觉但已神志不清。

吴文亮立即拨打120及110电话,同时上报服务中心经理。服务中心经理到达现场后,经查找老人兜内门禁卡读取信息确定为某室的业主,工作人员立即与老人家属取得联系并告知现场情况,因家属均在外地无法及时赶回,服务中心安排吴文亮陪同业主前往医院救治,因发现及时,经过抢救老人脱离生命危险。但需留院观察,吴文亮一直在医院照顾老人,直至老人家属赶到才放心离开。

9月16日老人的儿子特意带着康复的老人送来一面锦旗,感谢物业工作人员危机时刻的及时救助,挽回了老人的生命,让父母住在力旺真的很安心。

康景

9月16日12时24分康景物业服务中心接到一位业主的求助,业主称某商铺业主给他发送了疑似报警字样的信息,担心商铺业主遇到了危险,请物业帮忙前往查看。

工作人员到达现场后发现商铺的卷帘门紧闭,敲门呼叫无人回应,于是在邻居的见证下物业工作人员合力打开了外门,发现业主正瘫倒在地,有语言障碍及半身不遂情况。物业工作人员立即拨打120急救电话,同时通知业主家人,并与现场热心的业主一起整理业主衣物及就医证件。随后秩序维护员指引120急救车快速到达现场,物业工作人员协助急救人员将业主从悬空二楼抬下,因其家属正从伊通赶过来,客服管家便陪同商铺业主一同至医大一院就医,将业主送进抢救室,帮助业主代办挂号、租车及诊察等业务,直至业主家人到达医院交接清楚后才离开,业主因及时抢救已转危为安,并对物业的及时救助表示感谢。

新大麓

9月16日00时28分新大麓物业服务中心中控室发现在3栋与5栋之间围栏处有可疑人员正在翻越,随即在附近拉拽机动车门,同时上报秩序领班。

秩序领班首先安排中控室随时跟进可疑人员动向,随后组织工作人员向可疑人员方向聚拢,00时38分经中控室确认嫌疑人正在实施盗窃,秩序领班迅速带领工作人员按照日常防盗演练的工作流程将嫌疑人控制住。

随后秩序领班通知了兰家派出所,01时12分派出所工作人员到达现场,物业工作人员配合派出所工作人员提供相关监控视频取证,并将嫌疑人员移交派出所做进一步调查。

康城A区

10月25日03时07分康城A区四号门值岗秩序维护员杨智发现小区对面商铺有火光冒出,杨智立即上报服务中心同时拨打了119火警电话。

值班经理带领工作人员携带灭火器迅速到达现场,进行初级火灾扑救。03时20分,119火警到达现场开展救援工作。经现场勘察,起火原因为室内电表箱着火,因发现及时,避免了火势蔓延,未造成其他经济损失。03时40分,消防部门查看无火源并确认无其他安全隐患后离开。物业工作人员则帮助商铺处理了现场后陆续撤离现场!

事后商铺店主特送来锦旗一面,衷心感谢力旺智慧服务伸出援手,避免了财产损失:“与力旺智慧服务做邻居,是我人生最大的幸运!”

细节无止境,服务无终点。未来,力旺智慧服务还会继续努力。让业主的生活更加安全、整洁、幸福。