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5月19日康城A区物业服务中心接到业主的求助电话，业主称母亲一人在家不小心从轮椅上摔了下来，因刚做完手术不能自主起身，情况紧急希望物业可以帮忙先行查看母亲的情况，自己也会尽快赶回。

前台工作人员立即联系了当区向日葵管家王艳娇及秩序维护员陈立秋，两人火速赶往现场，并在与业主沟通确认后使用密码进入了房间。

进入房间时发现老人正在被助行器压着，全身无法动弹，工作人员立即上前搀扶起了老人，并询问老人身体是否有不适，在得知老人身体无大碍后才放心下来。

工作人员将现场情况电话告知了业主，并一直陪伴老人直至业主到家后才离开。

当日下午，业主联系到了工作人员，并对物业的及时帮助表示感谢，业主说当时自己真是干着急，在这样危及的时刻第一个想到的就是物业，并对物业工作的及时、高效点赞。

5月27日林溪湖物业服务中心接到一位老人的电话，老人称其老伴突发昏迷摔倒，自己惊慌失措，希望物业可以给予帮助。

随后物业服务中心立即安排附近工作人员快速赶往老人家中。到达现场后物业工作人员发现老人抽搐不止，向日葵管家立即拨打了120急救电话并通知老人的儿女。在等待120急救车期间，物而工作人员临危不乱，分工明确，一边安抚老人的情绪，一边在园区各路口安排好秩序维护员指引120急救车快速到达现场，为抢救争取时间。120急救车到达现场后，物业工作人员协助医护人员将老人抬上了车。

当晚工作人员回访了老人的儿女，了解到老人是突发脑溢血，因抢救及时，现已无大碍，老人的儿女非常感动，也非常感谢物业的帮助。

每一次突发事件时，力旺智慧生活的工作人员都会冲锋在前，沉着冷静、体贴入微，专业、高效地服务每一位业主，把每一位业主当做家人来对待，把每一件小事做到极致，真诚伴您每一天！