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来力旺,做最幸福的业主

发布时间:2022-10-17 发布者:力旺集团

7月到10月力旺物业的大家庭迎来了中车城、林溪湖、孔雀林三位新成员,在短短的3个月时间,力旺物业就收到了来自业主的7面锦旗和1封感谢信、数十条表扬。在服务这件事情上,业主可以永远相信力旺物业。

中车城服务中心

交付时间:7月30日

9月7日中车城服务中心收到业主送来的锦旗一面,表扬经理于希军,管家华彦淳、维修部徐东、范闯,“热心服务,情系业主”。

业主回忆,自己网购的灯具,安装工人因车程较远一直没来安装,业主便求助物业,结果物业非常热心地帮助免费安装,业主非常感动,感谢物业帮助他解决了难题。

业主说道:“入住力旺是最正确的选择。”

9月10日中车城服务中心收到业主送来的锦旗一面,感谢秩序维护部在业主家装修期间多次帮忙看护装修材料,搬运家居用品等。服务周到,尽职尽责。

业主说道:“力旺物业服务暖人心。”

9月15日中车城服务中心收到业主送来的锦旗一面,表扬客服管家左云生“物业好管家,业主贴心人”。

装修期间,业主无法随时来看房子,客服管家左云生一次次主动协助跟进装修进度,解决各种困难,业主非常感谢。

业主说道:“物业有求必应,贴心周到,选择力旺选对了。”

10月8日中车城服务中心收到业主送来的锦旗一面,表扬客服管家王志强“真情实意为业主,排忧解难贴心人”。

在装修期间,客服管家王志强多次帮助业主接收装修材料,安装家具,开关窗户,主动帮助业主监督装修进度,坚持每天把装修情况通过微信发于业主,业主非常感谢。

业主说道:“真是全心全意为业主办实事的物业。”

林溪湖服务中心

交付时间:9月1日

9月11日林溪湖服务中心收到业主送来的表扬信一封、鲜花一束,原来业主搬家时忘记带新房钥匙,于是便求助物业,秩序经理陆云鹏了解情况后便开着自己的车陪同业主前往原住址二道区乐群街取钥匙,业主非常感动,并在感谢信中写到:“陆云鹏的举动让我们看到了劳动模范的样子,彰显了力旺物业全心全意为业主服务的意识,必须表扬!”

业主说道:“是物业让我感受到了家人般的温暖。”

9月25日林溪湖服务中心收到业主送来的锦旗一面,感谢客服管家许远航“尽职尽责,不负所托”。

业主搬家时正赶上电梯检修,导致冰箱、洗衣机等大型家具无法乘电梯运送,于是便求助物业,经协调后客服管家许远航协助业主通过楼梯将家电运送至家中,业主非常感谢。除此之外业主还表示平日里许远航也是积极主动,尽职尽责。每到雨天来临前都会主动帮助关窗,真是贴心的好管家。

业主说道:“有这样的管家和物业感到很放心。”

力旺林溪湖交付不久就入住了两位80多岁的老人,因为子女忙于工作,不能常伴身边,家人便嘱托物业帮忙照顾两位老人。此后物业服务中心的工作人员经常记挂着老人,时常上门了解老人需求,从收房到搬家入住,多次帮助二位老人搬运东西……

9月13日老人不慎将手机丢失,无法与子女取得联系,而且刚刚搬过来,谁都不认识,这时老人想到了物业。秩序经理陆云鹏得知后,主动帮助二老联系子女,并亲自驾车陪同老人购买新手机且帮助手机调试,老人子女感激不已。为表示感谢老人子女想要微信转账却被陆云鹏婉拒,随后陆云鹏说道:“这都是我们应该做的,老人住在这你们就放心吧!”最后全家决定赠送锦旗一面,同时也表示对力旺物业服务的认可和肯定。

业主说道:“买房时就听说力旺物业服务好,百闻不如一见,亲身体会才是真的好!”

孔雀林服务中心

交付时间:10月1日

10月8日孔雀林服务中心收到业主送来的锦旗一面,表扬客服经理董成,客服管家李冉尽职尽责,细心周到,感谢物业培养出这么优秀的员工。

业主回忆,入伙交付当天,细雨蒙蒙,客服管家李冉全程陪同撑伞,耐心讲解。入住后客服经理董成主动跟进装修进度,帮助解决装修难题,并及时提出合理化建议,业主非常感动。

业主说道:“贴心服务,他们真的做到了。”

*以上仅为部分留言展示

细节无止境,服务无终点。未来,力旺物业还会继续努力,让业主生活得更加幸福。