10月2日上午8时，力旺中车城物业监控中心接到一位男业主的电话。电话中业主用微弱的声音说：自己在行走时突然感觉身体不适、头晕呕吐……监控员意识到情况紧急，马上通知秩序领班、巡逻岗赶往现场，同时拨打了120急救电话。

随后工作人员纷纷赶到，在等待120急救车期间经理助理于希君临危不乱，分工明确。维修经理负责安抚业主并询问病史，客服管家负责联系业主家人，秩序领班负责做好迎接和引导救护车到场救援准备，在各部门紧密配合下业主的情绪渐渐稳定，急救车也快速、准确地来到了业主身旁。物业工作人员协助医护工作者将业主抬上担架，考虑到家属不在身边，客服助理蒙东与秩序领班张思雨便陪同业主一同前往医院救治，在救护车上物业工作人员还一直安慰业主:“放心，有我们在呢！”

到达医院后物业工作人员一直细心陪伴，帮助业主排号、检查，并在家属未赶到时垫付了医药费，救治期间物业工作人员时刻与业主家属保持联系，告知家属业主的身体状况。家属赶到医院后，非常感谢物业工作人员，就连医院的医生也夸赞物业的服务太周到了，力旺物业真的好。在医生确认业主身体无大碍后，物业工作人员才放心离开。

工作人员回到服务中心后一直挂念业主身体，当晚便主动联系家属询问业主的身体状况，是否还有需要物业帮忙的地方。家属十分感动，并告知业主身体无大碍，已回家静养，这次多亏了物业的帮助！事后业主特意送来锦旗和水果感谢力旺物业的及时帮助，称赞物业的贴心周到。

不是亲人，胜似亲人，感谢业主对力旺物业的信任，危难时刻第一个想到的便是物业。力旺物业也必将不辜负业主的信任，全力守护在业主的身旁！