2021年12月13日凌晨1时20分，力旺东玺台物业服务中心监控室消防主机警报响起，显示7栋1单元的烟感器不断报警，力旺物业立即启动《火警火灾应急处理预案》，同时派值班人员张恒、谷立山、于阳第一时间携灭火器到达现场查看。

楼道内已浓烟弥漫，经快速排查发现浓烟是从2楼某室门缝中涌出。在多次敲门无应答后，力旺物业工作人员立即联系该房屋业主，经了解业主本人并不在长春，家里一直是业主儿子居住，但业主儿子始终联系不上。在征得业主同意的情况下，物业工作人员输入密码进入该房屋，并全程摄影留存。

打开房门后，屋内已浓烟滚滚，原来是灶台上的炒锅烧焦了，秩序维护员在做好防护措施后及时关闭阀门，并对火势进行初级处理，因及时发现并未造成其他损失，随后工作人员打开所有门窗进行通风。此时业主儿子从屋里走出来，称自己睡前想煮点东西吃，因太困了就睡着了，忘记了灶台上还烧着菜，后悔自己的疏忽差点酿成火灾，并不停地向物业工作人员致谢。工作人员帮助恢复了现场并确定无安全隐患后离开。
事后业主对力旺物业及时、高效的火灾处理表示赞扬，同时感谢物业为其避免了财产损失，保证了人身安全。
寒冷冬季，用火、用电、用气的频率越来越高，家庭防火安全不能大意，平安力旺，你我共同守护！