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用榜样的力量,书写力旺物业的辉煌
发布时间:2021-10-29 发布者:力旺集团
10月29日,2021年“力旺物业感动业主事迹报告会暨优秀事迹评选活动”在吴太商务中心22层会议室举行。吉林省力旺物业有限公司总经理邹卓为、副总经理雷旭东、工程总监房林、区域总监杨宝喜、李志成、金志霞、刘闯、王利峰,各职能部门经理、服务中心经理及来自公司职能部门及服务中心的200余名员工参加了本次活动。
本次活动由品牌与经营发展部经理刘静怡主持,活动中,来自14个服务中心、4个营销案场、不同岗位的24名参赛选手分享了自己或同事的感动业主事迹,引得现场掌声雷动,讲到动人处,不仅主讲人动情落泪,许多观众的眼中也都泛起了泪花。
以下为现场部分事迹回顾:
▲业主有一批踢脚线运到园区,因踢脚线过长,不能上电梯,走楼梯又需要加钱……长春壹號院服务中心客服管家王玲玲得知业主的难处后独自帮助业主搬运上楼,从负一层到十一层反复往返,满身是汗,最后脱鞋光脚一次次搬运……
▲康景服务中心客服助理李俊男长期照顾并帮助老年业主:帮助88岁老人房屋做防水、关照不会使用智能手机的老人、为老年业主入户门贴胶条,用实际行动去关爱老人,为他们带去春风般的温暖……
▲小业主突发高烧,康城B区服务中心秩序经理王玉宝及客服助理嵇运富驾车以最快的速度送往医院,并陪同业主看诊、购买用品……
▲业主钱包丢失,疑是倒垃圾时不小心扔进垃圾桶里,此时垃圾已被垃圾车运走,康城B区服中心保洁主管孙立平找到垃圾车并反复翻找归还业主……
▲老年业主想回珺临过年,家属工作繁忙无法送回,求助物业,珺临服务中心秩序经理许超组织休班的秩序维护员亲自开着自己的车子去接老人回家……
▲中车城营销案场全体工作人员在五一活动期间帮助刚取得驾照的女客户车胎充气,照看客户家孩子,5月下旬客户因服务好购买了中车城的房子......
▲学校服务中心客服助理张丽菲在中考期间帮助中学组老师联系维修人员制作帆船,预祝孩子们中考成功……
历时5个小时,24个故事声情并茂地呈现在我们眼前,经过评委的认真打分,力旺物业长春壹號院服务中心凭借事迹《感动原来就在身边》获得最佳感动事迹金奖。
▲最佳感动事迹金奖
力旺物业孔雀林凭借事迹《大美孔雀林 温暖在行动》获得最佳感动事迹银奖。
▲最佳感动事迹银奖
力旺物业康景服务中心凭借事迹康景《关爱老人 用心守护》获得最佳感动事迹铜奖。
▲最佳感动事迹铜奖
“金话筒奖”获得者为力旺物业弗朗明歌营销案场水吧管理员禚臻。
▲金话筒奖
“银话筒奖”获得者为力旺物业长春壹號院服务中心前台兼收费员金璐璐。
▲银话筒奖
“铜话筒奖”获得者为力旺物业康城C区服务中心行政助理兼人事卢晓辉。
▲铜话筒奖
颁奖后,力旺物业总经理邹卓为对本次活动进行了总结,邹总首先肯定了此次竞赛中各参赛选手的表现,并对获奖的选手表示祝贺,同时邹总表示:“现场的24个故事只是我们日常工作的一个缩影,我们不仅在感动业主,也深深感动了我们自己。就是这些看似普通平凡的小事,长期以往的坚持下去才铸就了力旺物业今日的良好口碑,十年来第三方客户满意度平均值达92.28,十四年来各管理项目总体年度物业费收缴率均在97%以上,这些理想的成绩都是在座所有人努力的结果,希望大家可以带着今日的感动与力量投身到未来的工作中,脚踏实地加油干,朝着成为值得信赖的多业态品牌服务商的企业愿景不断前行,我代表公司对一直奋战在工作岗位上的力旺物业人表示问候和感谢!同时我更要代表公司向一直信任与支持力旺物业的业主们表示感谢,未来我们一定会更加努力,为广大业主提供优质的物管服务!”
全场响起了热烈的掌声,此刻我们仿佛听到了在场所有员工内心的呐喊和呼唤,客服、秩序、维修、保洁起身纷纷宣读服务誓词,一句句宣誓随着音乐的起伏而激昂,这是他们的决心也是他们全心全意服务业主的坚定信念,最后主持人宣读:“我是力旺物业人,我志愿守护力旺,守护我们心中共同的信仰!”,此刻全场沸腾,齐声高呼“力旺,加油”,音乐激昂,礼花腾空,力旺物业人也将在收获与感动中继续前行!
这些感动人心的事迹只是力旺物业人工作的缩影,在锦旗与感谢信的背后,凝聚了全体员工辛勤的汗水和不懈的努力,更凝聚了力旺业主深沉的爱与亲人般的关怀。我们深知业主的满意就是我们前进的动力,在此请各位业主接受力旺物业最诚挚的谢意!未来,力旺物业愿与业主携手,一同打造安全、有序、整洁、舒适、文明、健康、和谐的幸福家园!