2021年3月25日12时10分，力旺康城B区39栋某业主家孩子午睡时突发高烧并出现休克现象，急需送往医院救治。而此时业主的私家车未在家中，业主出门叫车担心叫不到车，拨打120又怕耽误救治的最佳时间，业主心急如焚，忽然想到了物业，便赶忙拨打了力旺物业康城B区服务中心的电话，向物业寻求帮助。

服务中心前台接到电话了解情况后，立即将事情经过上报区域总监刘闯，在区域总监的指挥下，马上安排秩序经理王玉宝、客服助理嵇运富、丛胜泽，领班邱利民、巡逻岗孟庆辉立即跑步赶往业主家中，同时安排工作人员准备好车辆。

到达业主家中后，物业工作人员分工明确，快速帮助业主将孩子抱下楼，此时备好的车辆已经停在了门口，秩序经理王玉宝开车，客服助理嵇运富陪同业主共同前往医院。

因情况紧急，在确保行驶安全的前提下连续闯红灯数次，以最快地速度赶到了医院。到达医院后，客服助理嵇运富帮助业主挂号、购买湿巾、纸巾等应急物品，业主抱着孩子迅速赶往急救室。随后经过1个小时的救治孩子终于脱离了生命危险，听到这个消息后，业主一颗悬着的心终于落地了，而对力旺物业的及时帮助更是感激不已。

由于业主平时出差较忙，2021年6月19日回家后特意带着孩子一起前往物业服务中心送来“温暖万家，情系业主”锦旗一面，以此表达对力旺物业的感激之情。