他36岁，未婚，但他并不孤独。

他身高158cm，但这并未影响他拓宽人生的路途。

他的标志性动作是微笑，笑给每时每刻的自己，同时也感染着身边的每一个人。

他就是力旺康城A区服务中心的秩序维护员李学民，现住康城A区小区门岗，让我们一起看看他与业主之间的点点滴滴……

李学民于2017年2月10日入职力旺康城A区，任职门岗。在职期间，力旺物业官方微信平台收到了许多康城A区业主对他的留言表扬，业主说：“看见李学民笑，心里就暖暖的！”业主说：“哪里需要帮忙李学民就到哪里。”业主说：“李学民就是当代的雷锋，双手为他点赞！”……李学民为什么能得到这么多业主的认可？看看他是怎么工作的。

李学民说：“我认为在工作岗位上一定要注意调整好自己的心态，始终微笑面对业主，即使业主心里有不愉快的事，他可能也会被我的微笑感染；其次，我认为对业主要像对待家人一样，业主有困难时我都会在他们提出需求前主动上前询问是否需要帮忙。虽然我的岗位职责是保障园区秩序和安全，但我更要主动的服务业主，我想每个人在困难时都希望有人帮一把。”这就是李学民，朴实的话语，温暖的笑容，小小的肩膀上扛起对业主家人般的爱。

某天，12栋某室业主刚刚从成都回来，手里拎了两个一百多斤的箱子，不等业主说话，李学民便主动帮业主将两个箱子搬到了家中，业主既惊讶又感动，说：“物业还有这样的服务！”

还有一次，5栋某室业主搬家，人手不够，李学民利用休班时间主动帮业主搬运重物，他说：“这就是搭把手的事！”

有业主要往楼上运瓷砖，由于运货车辆距离单元门较远，搬运工人忙不过来，李学民放弃吃午饭的时间主动充当起了搬运工，帮业主搬完瓷砖，他的胳膊上勒出了血红的印记，他却没有一句怨言。

园区里一个老大娘因腿脚不好，上楼十分费力，李学民便主动搀扶大娘，将她送到楼上，大娘问：“你叫啥呀？”李学民说：“我是保安！”可是他不知道，在很多业主眼里，他不仅仅只是保安！

即使在休息时间，只要李学民看到园区有需要帮助的业主，都会主动上前搭把手。

有赞美和掌声，也会有辱骂和不被理解，这就是生活。李学民也曾被业主骂过甚至推搡过：“有一天晚上下雨，园区地上车位已经满了，但一位男士开着车非要进园区，还说车里有孩子，但我看了，他车里根本就没有孩子，为了园区停车秩序，我没有放行，男业主情绪很激动，不但骂我，还打了我的胸口，当时很多围观的业主，将男士拉开了。虽然不被理解，但看到这么多业主都能理解物业的工作，其实我还是很欣慰的。还有一次，一位大娘在园区乱翻垃圾桶，我上前制止，大娘不听劝阻，情绪激动，甚至还将我的胳膊抓破，当时我感觉特别委屈，真想辞职不干了。区域总监任治学得知此事后，宽慰我说：“物业服务每天大事小情不断，总会遇见不被理解的事情，但是只要你踏踏实实做事，真诚对待每一位业主，业主会感受到的。”

李学民还说：“虽然我奋战在一线，从事着社会基层的工作，但是我在这个岗位上也能实现自身的价值，一个人就要干一行爱一行。”面对自然的力量，我们都是弱者，但我们又都是生活的强者，我们的工作没有高低贵贱之别，只有分工不同，为生活和理想不断努力前行的人，都是巨人！

我们常常说感动客户，成就客户。“感动”就是从细节处出发，“成就”就是日积月累真诚服务的结果。李学民是力旺物业人的一个缩影，他用实际行动诠释了力旺物业对业主的关爱。在工作中实现了人生价值，他值得赞美与掌声！