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记录:复工战疫“大考”下的力旺物业
发布时间:2020-02-23 发布者:力旺集团
2月末复工单位逐渐增加,疫情防控进入重要关口。为了保障疫情期间力旺物业所服务的写字楼企业正常安全开展工作,力旺物业精准施策、科学防疫,在每个写字楼项目全面部署返岗复工疫情防控措施。
成立专项复工防疫小组
力旺物业力旺广场服务中心、吴太大厦服务中心、东玺台服务中心成立专项复工防疫小组,由服务中心经理担任组长,并召开复工防疫专题会议。
下发通知、防疫动线图、致客户的一封信
下发项目所属街道关于复工的通知,企业复工需到主管部门备案及企业自身排查有从疫情地区返回人员需自行安排隔离,湖北隔离14天,黑龙江隔离21天。
与此同时,力旺物业也就各写字楼的实际情况,通过多种渠道发放《致写字楼复工企业的一封信》,提示客户复工后的注意事项。
▼发放《致写字楼复工企业的一封信》
复工前全员培训
复工前,组织全员培训,为防止疫情传播,减少人员聚集,培训以班组形式进行。培训内容包括消杀方法、接待用语、防疫动线图等。
防疫标识与宣传
根据力旺物业品质管理部下发的标识粘贴要求,在写字楼入口及楼内明显部位粘贴防疫标识,通过大厅内的多媒体设备滚动播放防疫内容,做好安全防护宣传。
入口处消杀及管控
在入口处设置鞋底消毒处、间隔一米提示,大堂内设置测温区,进入人员需测温并登记。
外来访客不允许进入写字楼办公区域,经消毒、核实、测温、登记后,物业工作人员将其引领到访客临时接待区,让其电话联系被访人员,被访人员下楼接待。
来访人员走后,物业工作人员对来访人员接触位置进行消毒。
电梯消杀及管控
疫情期间为避免写字楼客梯内封闭空间人员近距离接触,服务中心在电梯地面用反光贴划出十字分割线,提示客户每部电梯只乘坐4人,避免近距离接触交叉感染。
空调、新风系统消杀
每日对大厦空调机组、公共区域风机盘管等进行消杀一次;客户复工后,与客户进行沟通,在不影响客户办公的前提下,对客户房间风机盘管过滤网每日一次消杀。
污水井消杀
每日对污水井、污水井管道、化粪池消杀1次。
快递、外卖管理
疫情期间在大堂位置用保温箱设置外卖临时存放处,外卖人员不允许进入办公区送餐,将外卖投递到保温箱内,实现送外卖人员与写字楼内部人员零接触。疫情期间,快递员一律不允许进入办公区送、取快递,在大堂位置设置快递临时存放处。外卖、快递临时存放处放置酒精,客户可根据需求、自行为外卖、快递包装进行消毒。
车辆管理
车辆逐一检测。保留单一入口,对停车场进入车辆实行一车一杆,严格核实外来车辆来访的单元号等情况,所有车辆在进入口短暂停留,逐一接受测温,对体温检测超标者、有咳嗽、胸闷等症状者上报症状者所在企业。防止无关人员进入管理区域成为潜在感染源。
废弃口罩专用垃圾桶
按照《疫情防控应急处理预案》在楼外、垃圾存放处单独设置废弃口罩专用垃圾桶,并及时消杀、清理。
公区消杀
保洁员安排专人穿防护服、戴口罩、着背负式喷雾器对写字楼电梯前室地面、写字楼走廊地面使用酒精进行喷雾式消杀,消杀频次每日2次。
线上宣传
通过力旺物业官方微信平台、客服助理微信号等线上方式宣传防疫相关知识、力旺物业防疫措施等,减少客户恐慌,增加防疫知识。
防疫物资储备
84消毒液、75%酒精、口罩、一次性手套等消杀防疫用品,保持不少于20天的储备量,如有不足及时补充。同时对防疫物资规范管理,确保易燃品安全,消杀物品分类摆放等。