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感动你我 关爱常在丨记2019年力旺物业感动业主事迹报告会暨优秀事迹评选活动

发布时间:2019-11-01 发布者:力旺集团

2019年10月31日,2019年“力旺物业感动业主事迹报告会暨优秀事迹评选活动”在吴太商务中心22层会议室举行。吉林省力旺物业有限公司总经理刘连祥、副总经理雷旭东、工程总监房林、区域总监杨宝喜、李志成、金志霞、任治学,各职能部门经理、服务中心经理及来自公司职能部门及服务中心的200余名员工参加了本次活动。下面请与力小旺一起回顾一下。

活动中,来自不同岗位的参赛选手分享了自己或同事的感动业主事迹,引得现场掌声雷动,讲到动人处,许多观众的眼中都泛起了泪花。

以下为现场部分事迹回顾:
● 管家三年如一日帮老年业主买饭、陪伴、解决各种生活难题,获得家属交口称赞;
● 细心照料独自带孙女的八旬老人,客服助理帮着跑银行代办业务,秩序维护员拯救老人于病危之中,远在国外的业主在视频中哭着诉说感谢;
● 老人低血糖突然发作,作为水吧管理员的她临危不乱,像照顾亲人一样悉心看护,直到家属赶到,翌日特来道谢;
● 学生路遇人贩,秩序维护员火眼金睛看出不妥及时拦下,学生家长后怕不已,特送来锦旗表示感谢;
● 业主车牌在外地被套牌发生事故,秩序维护员连续查找监控录像11小时找出有效证据证明业主清白,业主送来锦旗表达谢意;
● 客户搬家时丢失一台内有重要数据的pos机,次日才发现,客服助理翻遍垃圾桶为客户找回,客户激动不已......
历时4个小时,30个故事声情并茂地呈现在我们眼前,所有选手演讲结束后,力旺物业副总经理雷旭东、区域总监李志成对选手的演讲做了评价,力旺物业在2014年提出“争做感动业主的事”的口号后,力旺物业人把这项工作认真贯彻落实,我们要主动帮助业主,将这些感动事迹中的精神传承下去。

经过评委的认真打分,力旺物业弗朗明歌服务中心Butler中心姜欣冶凭借事迹《爱者之贻》获得一等奖;

力旺物业康城C区服务中心客服部董相茹、秩序维护部佟金柱、孔雀林营销中心关晓琳分别凭借事迹《只要你需要,力旺物业人就在你身边》、《服务至上》、《用心服务,换客户最真笑容》获得二等奖;

力旺物业弗朗明歌服务中心营销中心姜雪、孔雀林营销中心金珊、美林服务中心秩序维护部张勇分别凭借事迹《与真诚同行,做无悔物业人》、《大山里的守护者》、《精益求精,情系业主》获得三等奖。

颁奖后,力旺物业总经理刘连祥对本次活动进行了总结,刘总首先肯定了此次竞赛中各参赛选手的表现,并对获奖的选手表示祝贺,刘总表示:“每一位一线员工都是力旺物业的重要组成部分,看似简单、重复的工作才是重要的,是力旺物业的根。是这些工作成就了业主的幸福生活和安心工作,成就了一代又一代小业主的茁壮成长。我们要多与同行业横向交流,借鉴提升自己,保持力旺物业的口碑与业主满意度。生活中的小事成就品牌,要保持现有的高度,坚持用高质量的服务感动业主,成就业主!”

▲总经理刘连祥总结致辞

▲力旺物业中高层领导与参赛选手合影

这些感动人心的事迹只是力旺物业人工作的缩影,还有更多的优秀事迹没有展现在我们面前,请您继续关注近期推送中即将出现的“第五届感动力旺——寻找最美物业人活动”。