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细节无止境,服务无终点,力旺物业一直在您身边。
发布时间:2019-10-20 发布者:力旺集团
文·品牌与经营发展部 刘悦
康景服务中心:
1、7月4日,16栋某室业主感谢客服助理王晓鹏帮忙维修窗户,送来感谢信一封。
2、7月10日,11栋某室业主感谢秩序维护员马健帮忙送重物,特写下感谢信一封。
3、7月27日,38栋某室业主感谢秩序维护员丁春祥帮忙送重物,送来感谢信一封。
4、8月9日,13栋某室业主感谢维修部徐东生师傅及时维修单元门,送来感谢信一封。
5、8月10日,34栋某室业主感谢平春霞经理多年来为业主做实事,特写下感谢信一封。
6、8月18日,41栋某室业主感谢秩序维护员丁春祥,姜青龙经常帮忙送重物,送来感谢信一封。
7、9月10 日,业主送来感谢信一封感谢秩序维护员丁春祥帮忙送重物。
1、7月6日,33栋某室业主为感谢维修经理王德权帮忙维修露台,特送来锦旗一面。
2、7月7日爱儿童幼儿园送来锦旗一面感谢力旺物业多年来的支持与帮助。
3、8月22日29栋某车库业主为感谢力旺物业维修及客服部帮忙维修车库漏水,特送来锦旗一面。
4、9月19日26栋某室业主感谢客服部王晓鹏,保洁部王立民帮忙抢救燃气起火,特送来锦旗一面。
弗朗明歌服务中心:
1、9月初,14栋某室业主为感谢客服经理从入伙到装修以来的帮助与服务,每天中午风雨无阻为业主送饭。特送来锦旗一面表示感谢。
2、二期某户业主感谢物业得知自家推轮椅进出不方便时特意帮忙在花园后门铺设坡道,解决业主出行不便问题。
3、14栋某室业主感谢管家在日常生活中的帮忙,有求必应,帮业主解决许多生活问题。送来一面锦旗。
莫里诺斯服务中心:
8月24日,1栋某室业主为感谢客服助理黄洋和秩序班长代宇轩平时对老人无微不至的照顾,特送来锦旗表示感谢。
塞歌维亚服务中心:
9月10日,26栋某室业主送来手写感谢信一封。8月末,业主女儿结婚,塞歌维亚服务中心的工作人员多次走访了解婚礼流程并在婚礼当天全程义务提供婚礼服务。婚礼结束后,业主十分感动,特送来感谢信。
康城A区服务中心:
1、7月14日,E5栋业主带外孙在园区骑自行车时,孩子不慎摔倒,秩序维护员王峰看见后立即帮助孩子就医并把自行车送回业主家,业主特写下感谢信一封表示感谢。
2、8月18日,秩序维护员刘志博、刘帅、杨智意帮助E6栋某室业主搬运冰箱到E4栋,业主十分感谢,特写下感谢信一封。
康城B区服务中心:
8月26日晚,大雨磅礴,25栋某室业主在搬东西回家时遇到了巡逻的秩序维护员林子奕,他找到手推车并帮助业主搬重物回家。业主感动万分,8月27日送来手写感谢信一封。
1、业主车辆被刮,秩序领班吴文亮通过监控帮助业主查找剐蹭车辆,减少业主损失,业主特送来锦旗一面。
2、A5栋某室业主为感谢服务中心经理刘闯与客服助理刘艺博帮助处理由于自己原因导致的漏水问题,特送来锦旗一面。
3、业主药物过敏,客服助理孙旭及时发现并陪同就医至深夜,业主感激万分,特送来锦旗一面。
康城C区服务中心:
1、8月15日下午5点左右,天降大雨,F12栋某室业主联系客服助理蔡春雨,请求帮助关窗,蔡春雨迅速赶到业主家并完成业主的嘱托。业主送来锦旗表示感谢。
2、9月14日,F35栋某室业主收到大型快递,客服助理张柏迎、陈晓雷、刘国超加班帮助助理运送快递回家,业主特送来锦旗一面表示感谢。
3、客服助理张美玲帮助远在外地的业主去学校寻找遗落的入学通知书,业主感激不尽,特送来锦旗一面。
4、客服助理张美玲帮助26栋某业主开窗通风、处理吊灯安装问题等,业主为表示感谢特送锦旗一面。
东玺台服务中心:
9月23日,2栋某室业主送来手写感谢信一封,管家陈同刚平时帮业主阿姨拿重物、调试家用电器等,为表示长久以来的关照,业主特写下感谢信一封。
长春壹號院服务中心:
9月11日下午,8栋某室业主三个金属屏风到货,电梯装不下只能从楼梯抬上去,业主求助于物业服务中心,客服助理孟欣立即带领两个秩序人员一起帮业主将屏风妥善地送到家中。业主对这样贴心的服务和真诚的态度十分感激。次日手写一封感谢信送到物业中心表示感谢。
力旺学校服务中心:
9月18日7时15分左右,学校服务中心秩序维护员李恒山在学校东门保障早高峰期间,发现一名小学新生家长因堵车将孩子放在离校门较远位置让孩子自己前往校门,孩子在行走途中被一名年龄五十多岁的妇女上前拉住孩子欲将孩子带走,孩子一边看着此人一边随此人离开。此时秩序员李恒山察觉情况异常,追上前拉住孩子讯问是否认识此人,孩子回答不认识,随后此人言语含糊、慌张离开。李恒山随即将孩子送交班级老师并由班主任与家长沟通将此事说明,孩子家长得知事情经过后对自己的大意感到后怕,并对李恒山及时发现异常情况保护学生的行为表示非常感激,9月21日,学生家长与新生年级主任、班主任一同到服务中心赠送锦旗一面,表达对学校安全保障工作及员工责任心的肯定和认可。
一句感谢、一封感谢信,一面锦旗,都是对力旺物业的鼓励,在未来,我们要做的还有很多,希望旺族可以提出宝贵意见,感恩点滴付出,与力旺物业一起,携手共建美好家园!