及时发现，悉心陪伴，他们救了业主！
文·品牌与经营发展部 刘悦

8月27日，力小旺在后台收到业主发来这样一张照片。

通过照片，力小旺看见一个熟悉的身影，康城B区服务中心的客服助理孙旭。经过询问，力小旺发现了这样一个感人的事迹。
8月25日（星期日）下午1点，23栋某室业主在诊所打针回家后感觉身体不适，来到楼下透气。此时康城B区服务中心经理刘闯及客服助理孙旭正在23栋附近检查外墙保温维修情况，刘闯及孙旭看到业主不适主动上前询问，业主表示可能刚才打针引起了药物过敏，感觉不舒服。
刘经理立即安排孙旭打出租车将业主送到铁路医院，经过近6小时的抢救，业主已无大碍，因业主家人当时在外地，当晚凌晨12点多才赶到医院，孙旭一直照顾业主到凌晨1点才离开。
这件事情让业主备受感动，无以言表，于是发来照片表扬。了解到事情的完整经过，力小旺感触很深，刘闯与孙旭用他们的实际行动诠释了力旺物业的服务宗旨：“感动客户、成就客户”。这是力旺物业人的自豪，也是业主的安心。
康城B区服务中心经理刘闯，经常弯腰捡拾杂物是他的标志性动作，他所过之处不允许有一点垃圾；园区自来水主杠爆管，他从头到尾一直在维修现场监督、指挥，让业主能在最短时间用上水，他主动安抚有轻生念头的业主......他用榜样的力量教会了身边每一位同事怎样做一名合格的力旺物业人！
孙旭作为康城B区的客服助理，业主的大事小情她都铭记于心，这已经不是平台收到关于她的第一次表扬了。

以往业主留言表扬孙旭
业主、客户的每一句表扬
都是对力旺物业人的鼓励
也是我们前进的动力
刘闯、孙旭是力旺物业人的榜样
让我们一起为他们点赞！