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和谐共生 力旺有爱
发布时间:2014-11-16 发布者:力旺集团
——热烈祝贺力旺社区被授予“全国和谐示范社区”称号
日前,民政部公布了全国和谐社区建设示范单位创建活动评选结果。长春市作为吉林省唯一上榜城市被评为“全国和谐社区建设示范城市”,位列全国14个示范城市第三名;长春市朝阳区、二道区、绿园区被评为“全国和谐社区建设示范城区”;力旺社区等15个社区被评为“全国和谐社区建设示范社区”。
这份荣誉的获得,不仅是对于力旺集团整体工作的认可和鼓励,更是对今后工作的鞭策与指导!
为了创建和谐文明的社区,为了把每一个我们管理的力旺小区建立成亲情浓郁的大家园,力旺集团下属吉林省力旺物业有限公司自成立之日起,八年来一直不懈努力着。我们本着“科学管理、完善服务、注重细节、持续创新”的质量方针,始终以业主的需求作为服务的指导思想,在工作中始终做到“以服务为中心、以管理为保障、以创新为方向”,关注服务细节,营造物业服务特色。在服务过程中,随时接受业主监督,注重和业主的沟通,不断提高物业服务的透明度。
做好基础服务,对于力旺物业来讲是远远不够的,力旺物业非常注重社区人文环境建设,不仅根据节假日举办固化的传统文化活动,还根据实际情况及业主需求举办了诸多丰富多彩、引领业主文明意识的文化活动,如“地球一小时”关灯活动、树木认养活动、业主共同参与捡拾园区垃圾的“春风行动”、低碳环保的“旧物置换”活动、倡导园区业主共同为老年业主做菜的“重阳节厨神大比拼”活动、物业牵头业主自发组织的为园区业主免费服务的“志愿者”活动等。同时,在文明养宠、文明停车、文明居住等方面,力旺物业也做了许多工作。每年都会在园区悬挂文明养宠的条幅,力旺社区辖弗朗明歌及塞歌维亚小区还专门设置了宠物便便箱,倡导业主文明养宠、文明溜宠;塞歌维亚及格林春天小区还率先实施了园区车辆管理,园区内车辆单行,车辆停放有序,不仅让业主的出行安全得到了保障,园区环境也有了很大改观;2013年力旺物业辖各小区统一推行了《文明公约》,倡导园区业主遵守文明公约,文明居住,和谐共生……
“服务一个小区,创建一种生活方式”是力旺物业希望实现的服务愿景,力旺物业人为此将继续努力,不断引领业主大力配合。当然,一个“有序﹑整洁﹑舒适、文明﹑健康﹑和谐”的小区,不仅可以让居住其中的业主朋友们感觉舒适幸福,同时,业主的房屋也会因此而持续保值并且增值。
服务见证成绩,在历年开展的“第三方业主满意度”调查中,业主及客户对力旺物业服务的满意度均达到90以上,在同行业中树立了良好的口碑的同时,也说明,我们确实有实力成为“全国和谐社区建设示范社区”。
荣誉的获得,不会让力旺人骄傲,我们定会以此为契机,以客户满意为宗旨,继续提升对客服务能力,继续为提高业主满意度而不懈努力,进而树立良好的企业口碑!
为了传世一百年,真诚伴您每一天,为了实现我们的力旺梦,让我们把荣誉化为前进的不竭动力,为力旺的美好明天贡献力量!