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感动常在 满意常在

发布时间:2014-11-06 发布者:力旺集团

——祝贺力旺物业“感动业主事迹报告会暨优秀事迹评选活动”感动落幕

2014年是力旺物业的“客户微笑”年,为了让客户满意、让客户微笑,全体力旺物业人顶烈日、战寒冬,为了力旺业主的生活幸福;全体力旺物业人倾心奉献,不懈努力……这其中,涌现出了许许多多的先进个人;这其中,留下了许许多多的感人事迹。



为了鼓励这种无私奉献的服务精神,为了跟更多的员工分享优秀的服务方法,为了表彰表现优异的先进员工,为了将“感动”进行到底,力旺物业行政事务部特别策划了“感动业主事迹报告会暨优秀事迹评选活动”,各服务中心一线员工来到台上讲述他们所做的感动业主的故事,公司高层、各职能部门经理、各服务中心经理作为评委,评选出优秀事迹和先进个人。

2014年10月9日,上午8点半,力旺物业辖各服务中心代表齐聚在吴太大厦22楼大会议室,“感动业主事迹报告会暨优秀事迹评选活动”隆重召开,一线员工们纷纷来到台上,分享各自工作中的感人事迹。现场不时出现让人感动的泪点,阵阵掌声雷动……报告会接近尾声,大家都意犹未尽,最后加设了主动分享环节,有多位员工踊跃上台与大家分享自己在力旺小区做过的感人故事。这些来自各岗位一线的故事不仅感动了业主、感动了评委,也感动了在场的所有力旺物业人。


最后来自力旺·康城服务中心的张晓佳以感人的故事、精彩的讲述获得了报告会优秀事迹的一等奖。其他服务中心的员工纷纷摘取亚军、季军和优秀奖等各个奖项。公司高层、职能层经理和服务中心经理走上台来,为他们办法奖状及奖品,与他们共享这一幸福的时刻。

力旺物业成立8年,一直秉承着 “以客户为中心”、“关注服务细节“、“关注客户感受”的服务理念,在这8年的服务过程中,在做好本职工作的同时,涌现出了许许多多的感人事迹。我们曾经将一部分小故事集结成册,以便日后传承。可这次报告会,又让我们听到了更多的故事……报告会虽然暂告一段落,但感动还在继续……

就像一位力旺物业一线员工所说:“我们要感动的不是一位业主,我们要感动每一位业主”!感动没有秘诀,感动没有捷径。让业主感动,需要每一位力旺物业人是从客户的角度出发做好本职工作;让业主感动,需要做让业主意外的服务,更需要将这样的服务持续……



加油吧,力旺物业人,力旺业主的百年幸福需要我们来守护。