力旺作为国内领先的房地产开发企业，一直致力于为客户提供优质的产品和服务，提升客户体验，使力旺地产在行业竞争中处于领先地位。其中，客户满意度调查指标体系已成为力旺地产绩效考核中很重要的组成部分，也成为力旺地产提升产品品质、改进服务、完善客户忠诚度管理机制的一个重要机制。2012年以来力旺地产聘请盖德兰公司作为独立第三方在品牌及客户关系方面提供咨询服务，为改进品牌、产品及服务质量提供科学依据，本次第三方满意度调查对力旺5个项目进行了调研，旨在通过业主满意度调查，及时了解这一时期业主满意度达成情况，并了解来自业主的要求和期望，发现薄弱环节，及时加以改进，为确立和巩固力旺地产在市场上的竞争地位及业主满意度水平的持续提高提供支持。