文/品质管理部 杨宝喜
“防洪沙袋够用不？再准备60袋以防万一……重点防范部署的会开了吧？下班前重新安排部署，确保各岗位人员随时应对台风带来的汛情，确保园区安全……所有部门经理推迟下班时间，全体在服务中心待命，确保出现险情第一时间处理……” 这是发生在力旺物业格林春天服务中心会议室内的一幕……
2012年9月28日，长春做为内陆城市，第一次迎来台风“布拉万”过境的考验，气象部门连续发出预警信号，一天内几万条预警信息的发布预示出此次台风将会带来的严重危害。力旺物业在接到预警信息后，及时部署，安排所属各服务中心针对各自管理区域分别做好应对，严防台风“布拉万”对辖区造成险情给辖区内业主带来不必要的损失。公司连续两次下发预警、风险提示，要求各服务中心在做好日常防汛工作的同时，进一步提高防范意识，追加相关防范措施，确保及时防范台风过境时出现各类汛情灾害。各服务中心积极部署防范，一时间提示、通知、短信等形式的对客提醒及时发送——及时关窗、防风窗外堆放的物品要及时收回、露台及易积水部位做好清理，防止因雨水较大出现倒灌造成财产损失等消息及时传达到每户业主；辖区内到处是力旺物业工作人员忙碌的身影：巡查地下停车场、设备房等重点防范部位，防汛物资准备、添补，做到随时能够投入使用；园区内的清查：高大树木，死树、枯树的清理，室外广告牌、悬挂物的固定、铁艺围栏是否开裂等，发现的问题一一排除，尽全力确保台风到来之前各项防范工作检查到位。在确保各项防范措施全部落实后，公司统一提出要求，夜间如区域内出现险情，服务中心经理务必要在第一时间内赶到现场进行处理。
2012年9月29日，台风经过一夜的“肆虐”逐渐平复，马路上四处可见积水坑地，随处都是被风刮倒的树木，足见“布拉万”的威力。在清点各服务中心受损失情况时，除因下雨导致部分业主房屋渗水、树木刮倒将车划碰外，无其他损失，辖区内排水情况良好，地面无明显积水，地下车库、泵房等重点部位全部确保了安全，没有遭受到水浸事件，刮倒的树木及时进行扶正，业主渗漏也积极协调、配合相关部门及时处理。截止9月29日下午13：00，台风“布拉万”安全防范工作取得成功，台风的肆虐暂时告一段落。回望各辖区服务中心经理的面庞，在经历了一夜的辛苦，疲倦的面容后浮现出了一缕欣慰的笑容……
