文/品质管理部  董丽丹

         2012年9月20日、21日，省建设厅、市物业办等相关领导共计14人对力旺•塞歌维亚、力旺•格林春天两个小区进行了“吉林省物业管理示范住宅小区” 达标检查。检查团领导在听取服务中心概况的汇报并观看小区相关宣传片后，根据《吉林省物业管理示范住宅小区标准》8项59条，从基础资料管理、房屋管理与维修养护、共用设施设备管理、保安消防车辆管理、环境卫生管理、绿化管理、精神文明建设、管理效益8个方面对服务中心进行了考核。随后，检查团一行分资料组、设备组和环境组三个组别进行现场考核，尤其对小区的环境卫生、消防系统等部位着重进行了检查。最终考评结果为：力旺•格林春天小区、力旺•塞歌维亚小区顺利通过“吉林省物业管理示范住宅小区”检验，并对接待现场的精心设计和布置给予了充分肯定和赞扬。检验的顺利通过，是对力旺物业服务及管理的认可，更是鼓励和鞭策物业服务不断提升的基石。
         今后，力旺物业会严格按照品质管理的流程和标准，关注业主需求，把顾客满意度作为物业服务的唯一标准，把达到“吉林省物业管理示范住宅小区”作为新的起点，借鉴其他优秀物业公司的先进经验，不断完善、努力达到一流服务、一流管理的高度，持续提升顾客满意度。