文/格林春天7栋4单元王奕文
七月的天气忽风忽雨,七月的心情悲喜交加。这一个月是我自己饱受精神折磨的一个月,也是物业饱受我的折磨的一个月吧。新婚不久的我陶醉在准妈妈的喜悦中,怀孕初期的我非常挑剔,见什么烦什么,闻什么厌什么,那时候我就感觉楼道里有异味,于是给物业打电话,客服助理来了却说没异味,也许是为了安慰我吧,安排保洁员重新擦拭了地面和扶手,我还是感觉有味。我每天都感觉楼道里异味冲天,就是想吐,心里就是不舒服。物业来了几次,都是同样的处理,我委屈地跟老公诉苦,老公也说没有异味。奇怪了,我怀孕了还是神经错乱了?就是有味!我每天空下来就不停地给物业打电话、到前台投诉。物业总是不厌其烦地来擦拭、拖洗再喷上空气清新剂我心里才会舒服些。每次我到前台,客服的小王都会耐心地劝解我并及时安排人帮我解决,原来她也是个准妈妈,还好,有了共同语言总算有人理解我了,于是我们常常交流感受,相互劝慰。现在想想那时候的确很过分,因为我的特殊情况所以要求就有些离谱。
可就在宝宝刚过两个月的时候,意外打碎了我做妈妈的喜悦,除了伤心难过,我的心情更差了,同时还有很大的压力。我又不能和老公说,因为他和我同样难过,也很心疼我,我只能自己承受。这时候我就会常常不自主地去找物业的小王聊天,事情也巧,她居然经历着和我同样的事,我们很谈得来,相互安慰鼓励,排解心里的郁闷,慢慢地我也从悲伤中走了出来,虽然这件事完全是我的个人心情所至给物业添了很多麻烦,但我觉得力旺物业真的很关注业主感受。通过这件事,我走近了物业,了解了物业,也使我与小王成为了朋友。这不是业主与物业的关系,这是一个大家庭亲情般的温暖。