首 页 > 客户服务 > 物业管理 > 社区生活

一桶水·一段路·一份情

发布时间:2012-10-24 发布者:力旺集团

 

文/康景 杨晓玲
2012年7月25日长春市水务集团管道检修,导致长春市部分地区停水,位于长沈路南侧的力旺·格林春天小区的自来水供应也受了影响,至7月27日早,格林春天小区已连续停水2天了。
27日早7时许,正值上班早高峰时间,康景小区与格林春天小区中央的长沈路上,车流涌动、川流不息。刚刚入职不久的康景服务中心秩序维护员王博,像往常一样在一号岗执勤。忽然间,王博看到在车水马、龙人来人往的长沈路上,一位老人一手拎着两个水桶,一手领着一个4、5岁的孩子,步履蹒跚,从马路对面谨慎而又艰难地往康景走来。王博立即跑过去,从老人手中接过水桶,并提醒老人过马路时小心照顾孩子……
原来,老人是格林春天的业主,小区停水2天了,家里已经没有生活用水了,这是到康景小区取水。了解情况后,王博立即请示领班,在获得批准后,他主动帮助老人拎桶,接水,往格林春天送水。之后,王博一分钟也没有停留,马上回到岗上执勤。当天下午,这位业主就送来了一封感谢信,并当面对王博表示感谢。老人连连说:“虽然我是格林春天小区的业主,但在康景小区委我同样受到了力旺员工的热情服务,我十分感动,同时我十分感谢力旺物业培养了这么好的员工。
事后,力旺·康景秩序维护部将此事作为典型案例对全员进行了培训,并通报表扬了王博。然而,王博只是轻声地说:“身为力旺员工,这都是我们应该做的。”