物业企业的管理与服务要不断创新，如何创新？在楼盘与楼盘之间寻找优势是最直接有效的方式。2011年，作为哈尔滨市知名度颇高的专业物业管理服务公司，滨城物业公司的工作人员曾在2011年到访力旺•格林春天小区，与力旺物业的工作人员交流经验，共同探讨北方物业企业的服务工作如何更好地开展。一年后，2012年3月22日上午，滨城物业继去年考察学习后，又来到力旺•弗朗明歌别墅区进行考察学习。

滨城物业此次二度探访力旺物业，旨在通过了解别墅区高端服务模式、探寻如何满足高端业主的日常需求这一服务难题。力旺物业相关负责人对项目概况和组织架构简单介绍后，对别墅区的服务模式、对客服务开展情况及服务能力提升措施等进行了介绍，尤其重点对区别于格林春天“向日葵”服务模式的“Butler”男管家服务模式作以详细的说明。

随后力旺物业相关负责人带领滨城同仁进行了现场参观，“一对一”式对客服务、“点对点”式安全防范、标识明晰的设施设备管理……从细节处让众人感受到力旺物业管理的专业。最后，参观团驻足在物业前台，电视循环播放的幻灯片中业主的笑脸绽放于丰富多彩的文化活动中……滨城物业的张总感慨地说：“去年我们到力旺•格林春天小区参观学习，就有种意犹未尽的感觉，一直感叹力旺物业的服务体系正规，服务理念超前。今天又系统了解到应用于别墅区的高端服务模式，相信将这些经验与我们的项目实际情况相结合后，对于滨城物业服务体系的制定和提升将带来很大的帮助。此次考察学习真是不虚此行、受益匪浅。”

物业企业需要不断地增强自主创新能力，相互学习才能优势互补。滨城物业要求员工给业主以亲人般的关怀与呵护，将无微不至的体贴传达给业主，同时企业内部员工相互关心、团结合作、和谐如一家。其相关经验和做法同样值得力旺物业学习和借鉴。今后，力旺物业将一如既往地积极与同行企业沟通交流，共同学习，共谋发展。