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我眼中的 “高端物业”

发布时间:2011-08-17 发布者:力旺集团

        我是住在力旺•弗朗明歌小区的一名业主,退休以来,每天在小区里和太级队的邻居们打打拳,然后四处转转;中午的时候在自家庭院的躺椅上晒晒太阳;买菜回来会有满面笑容的Butle连忙把东西送到手推车里;门口飒爽的小伙子一个标准的敬礼,更让住在这里的我有安全感……日子在这样温馨的氛围中度过,感觉自己的老年生活也越来越幸福。前几日在《新文化报》中看到一篇报道,标题非常醒目的写着:“高端物业”,突然恍然大悟,不仅感叹道:“不识庐山真面目,只因身在此山中!”咱们的物业管家式服务是当之无愧的高端物业。
      在没有搬入力旺•弗朗明歌小区前,我对物业的理解并没有什么概念,也没有感受到物业对生活的影响。但自从来到这里居住后,才真正感受到了物业存在的意义。在这里生活,无论的事情大小,只要是业主的事儿,他们全都帮着办。因此我们这里的物业仅用“高端”这个词来形容,我觉得还不够贴切,应该命名为:“全能物业”或“全职物业”,说到这里您可能还是不清楚这高端物业到底啥样,我简单讲几件事儿来说说咱物业:
雪中送医显真情
      去年冬天的一个夜里,邻居家的老人生病了,需要请大夫上门诊治,他又不能离开老人,当时外面正下着漫天大雪,情急之下他拨通物业的电话。事后他听说,是物业的Butle费尽周折的自己掏钱打车将大夫请到了邻居家,非常受感动。
细致服务献真心
      在去年那些寒冷的冬季里,只要夜里下雪,物业全员就会在清早的夜色朦胧中清除积雪,不仅将主路上的积雪清理干净,而且连我们每家每户门口的台阶也逐一清扫,有时一干就是一天,方便了我们的出行,却把他们累坏了。
业余活动表真意
      小区里文化活动很多,每年逢节日的时候物业都要搞一些爱心活动,例如春天里搞的植树活动,妇女节和母亲节送来的鲜花,还有一些适合老人的健康知识讲座等等,即丰富了我们这些业主的生活,还给我们心中带来了亲情般的温暖。
杂七杂八找物业
       现在我们已经习惯了有事儿就找物业,例如煤气不通、门铃不响、吊灯不亮、代叫出租车等等这些看似应该自己解决的问题,统统都找Butle来帮忙。日久天长都有依赖性了,有时就连家里自行车出了问题,也找到物业的维修师傅帮忙看看。现在物业就像是我生活中的“大管家”,只要是有事儿,就会很自然地拨打物业电话,不超过5分钟,他们准会出现,所有这些问题都将迎刃而解。
       有人将老师比作蜡烛,燃烧了自己照亮了别人;有人将甘于奉献的人比作春蚕,耗尽生命吐出蚕丝;而我要将力旺物业的这些员工们比喻成勤劳的蜜蜂,你看,他们每天不停忙碌,为业主提供周到贴心的服务,打造干净、整洁的生活环境,带给我们的真情服务如同采蜜的蜂蜜一样,甜在我们业主的心里。