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时间予我 全新期待

力旺商业匠心启新岁

发布时间:2021-03-02 发布者:力旺集团

律回春晖渐,万象始更新。辛丑牛岁至,随着新年钟声的敲响,力旺广场也迎来了2021年度的第一个客流突破:除夕至初六力旺广场商业级客流28885人次,日均4126人次,同比2019年增幅19%。

后疫情时代,面对疫情防控新形势,力旺商业积极响应国家政策,为“就地过年”提供了更多元、更温暖的新春场景。以“时间予我,全新期待”为营销主题,围绕“人文”“创新”“带动”“体验”四个关键词,2021春节档期力旺广场共开展7大营销活动。

人文——逆返乡计划,行李箱不大却装得下一个家。力旺广场温暖答谢在长春过年的异乡顾客,启动“暖心水饺行动”,凡持非本市身份证均可0元抢购喜家德水饺一份,来自省内外的100名异地顾客于除夕当天来到力旺广场领取暖心水饺,让奋斗的地方,也有了家的味道。同时,特别企划2021新春主题短片——《团圆家乡年》,倡导平安守护、为国分忧就是大团圆。本短片于抖音平台发布,浏览量7.8万次,点赞量8900。

创新——细微之处见心意,线上线下多点创新。首次定制力旺广场生肖周边:牛年利是封,妙趣横生的金牛图案,一经推出就得到了顾客的广泛好评;以力旺笑脸为主要元素,企划发展部定制了多款拜年表情包,这也是力旺商业在今年春节的创新亮点之一。如今微信已是在最流行的拜年工具,今年力旺人的新年祝福中增添了笑脸的绽放,更显独特别致。

在今年的新春氛围营造上,与以往不同的是,力旺广场增加了前进大街、繁荣路两侧外广场的灯光亮化,同时创新设计“百福至、吉运来”30米超长地贴,馆内外共同增添喜庆年味。

带动——关注顾客需求,增加有效推广,实现联合带动。春节前夕,力旺广场启动抢万达影城小食赠影票活动,针对南湖新村社群、馆内会员群等多渠道推广,最终实现活动上线后27秒100份商品售罄。除夕至初六,万达影城力旺店观众人数21315人,同比2019年19746人提升8%(数据来源于猫眼app专业版)。本档抢购活动线下核销时,有23%的顾客同时核销了年初购买的肯德基优惠商品,实现肯德基、影城的双带动。

除线上推广,今年延长了春节超市活动、广场活动的线下宣传周期,2021年太阳树超市除夕至初六的销售1654277元,同比2019年提升10%。

复工前夕,大年初六力旺广场释放300张开工大吉·尝城5元代金券,加速恢复春节假期后写字间客群与广场的良性互动。

体验——以服务回馈信任,以温暖包裹团圆。临近元宵节,力旺广场为写字间客户定制手工汤圆沙龙活动,多家企业员工团聚在活动现场,亲手包裹出团圆节日的仪式感。在力旺广场,职场也有不可或缺的关怀,更有因信任而滋养的温暖与服务。

挥别2020,为了传世100年,我们初心如磐;2021年,是力旺商业的品质提升年,力旺商业将以此为重要航线,优质服务虽是永恒主题,品质提升仍然任重道远。只有为顾客提供最高品质的服务,才能获得顾客长久的认可和口碑。

2021,力旺商业将携手顾客,共同邂逅美好生活。