力旺广场定位为“高端品质商业综合体”，这个定位自开业以来一直十分清晰，面对高端的客群，如何让他们在消费的过程中感受到力旺广场的体贴与温情，从而产生更高频次、更便利的的消费购物、休闲娱乐、交际互动及相聚分享，这是企划发展部在策划三周年店庆活动时认真思考的问题。经历了近三个月的筹备后，在企划发展部牵头，广场运营部、信息部等多部门的积极配合下，Livon黑金卡于力旺广场三周年店庆期间，隆重面世。

过去，力旺商业的会员分属于各个品牌，和商场并没有什么直接关联，力旺商业通过Livon黑金卡，全面打通了各品牌商的收银及会员体系，包括太阳树超市、满记、上井、三俞竹苑等在内的知名品牌均可接收黑金卡，为力旺广场的会员带来了便利的消费体验，真正实现了一体化和数字化的服务管理。同时，Livon黑金卡还为购物中心销售额提供了稳定的基础客源，也为我们企划推广提供一手的精准数据分析。 

在探讨会员权益的过程中，我们参考了很多优秀购物中心的会员管理方案，最终选定了会员专享停车服务作为黑金卡的至尊VIP权益，会员的反馈也证明，免费停车正是力旺广场高频次到访客群最迫切需求的一项服务，仅店庆期间，就吸纳了80余位优质的会员，而这一数据目前还处于增长阶段。

对于力旺商业而言，基于Livon黑金卡搭建的线上会员体系为商业的运营带来诸多好处。首先，我们可以通过数据获取消费者的喜好，进而为消费者提供“定制化的沟通方案”，实现差异化的服务；其次，通过会员数据的分析，有利于与品牌商进行更精准有效的联合营销活动，实现全馆品牌的收益更大化；最后，对于消费者而言，办理黑金卡不仅能够享受到场内70%的品牌的专项折扣，更重要的是，停车服务与会员服务的融合，还可以让会员在享受更精准、更优质服务的同时，拥有极致的消费体验。